Garantie
Bij het kiezen van een bed wilt u graag zekerheid over de kwaliteit van het product, de verwacht levensduur en of het bed , ondanks uw weloverwogen keus, bij u past.
Garantie
Die zekerheden zijn vastgelegd in garanties
- Productgarantie : wanneer uw product niet goed blijkt te zijn. Het voert hier te ver om alle garanties op te sommen die overigens minimaal moeten voldoen aan de wettelijk bepaalde termijnen, daartoe zijn ook de CBW-Erkend woonvoorwaarden opgesteld die per 01-07-2017 opnieuw zijn vastgelegd.
- Omruilgarantie: als u toch de verkeerde keuze maakte. Deze garantie is tevens een stok achter de deur om u van goed advies te dienen, want retour gehaalde producten kunnen niet meer als nieuw worden verkocht, dus dat kost geld!
- U krijgt: als eerder aangegeven, de garantie dat we ons uiterste best doen om u een zo goed mogelijk comfort te bieden dat past in uw situatie. Dat we daarin slagen blijkt wel uit de hoge score die we krijgen van onze klanten
CBW erkent
Extra zekerheid voor u als klant
House of Bedding is lid van InRetail, dat is de branchorganisatie die vroeger CBW (Centrale Branchevereniging Wonen) heette. Van die oude benaming is enkel de naam CBW-Erkend overgebleven. Leden die daarbij zijn aangesloten geven naar de consument een duidelijk signaal af:
- Veilig aanbetalen
- Onafhankelijke geschillencommissie
- Garantie van tenminste 2 jaar
- Duidelijke leveringsvoorwaarden
Die leveringsvoorwaarden worden standaard bij elke aankoop verstrekt, meer informatie vindt u hier.
Wilt u de voorwaarden nalezen, download ze dan hier.
